Política de privacidad
Introducción
Bienvenido a nuestra Política de privacidad y nos alegra ver que se preocupa por su información personal.
Somos eAgronom OÜ, una empresa registrada en Estonia con el número de registro 14092394.
Nuestro domicilio social es Telliskivi 60/1, 10412 Tallinn, Estonia.
En esta Política de Privacidad le daremos una visión general de cómo recogemos, utilizamos y procesamos sus datos personales cuando utiliza nuestro Sitio Web y nuestra Plataforma.
Le rogamos que lea atentamente esta Política, ya que será legalmente vinculante cuando utilice nuestro Software y acceda a nuestro Sitio Web. Nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de sus datos y nos comprometemos a tratar de forma responsable la información personal de las personas con las que nos relacionamos y de un modo que cumpla los requisitos legales de los países en los que operamos. Esta Política debe leerse junto con el acuerdo pertinente que haya firmado con nosotros y nuestra Política de Cookies.
Definiciones
Acuerdo - significa el Acuerdo entre usted y eAgronom con respecto a cualquier servicio.
Responsable del tratamiento: la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determine los fines y medios del tratamiento de datos personales.
Encargado del tratamiento: persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
Tratamiento de datos: actividades realizadas con datos personales, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.
eAgronom, nosotros, nos, nuestro - significa eAgronom OÜ, código de registro estonio 14092394.
EEE: Espacio Económico Europeo
RGPD: el Reglamento (UE) 2016/679, denominado "Reglamento General de Protección de Datos".
Servicios: los servicios que le prestamos en virtud del Acuerdo.
CSC: significa "conozca a su cliente", una obligación reglamentaria para identificar y verificar a los clientes que utilizan nuestros servicios.
Datos personales: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable; una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad de dicha persona física.
Plataforma: nuestro software a través del cual le prestaremos los Servicios.
Política: la presente política de privacidad, en su versión modificada y disponible en la Plataforma y en el Sitio Web.
Sitio Web - significa el sitio web de eAgronom OÜ, actualmente: https://www.eagronom.com/
¿Qué datos recogemos sobre usted?
Cuando se registra para utilizar nuestros Servicios, necesitamos procesar sus datos personales. A grandes rasgos, utilizamos y tratamos los siguientes datos:
Datos personales
Como su nombre completo.
Información de contacto
Por ejemplo, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono.
Datos sobre cómo utiliza los Servicios: diversas estadísticas sobre su uso de los Servicios, por ejemplo, cuántas veces utiliza nuestra Plataforma;
Datos para facilitar el uso de los Servicios - por ejemplo, sus datos de acceso y la contraseña, información de facturación), tipo y versión del navegador, configuración de la zona horaria, sistema operativo de su dispositivo para acceder a la Plataforma..
En el Anexo 1 encontrará una descripción detallada del tratamiento de sus datos personales. Tenga en cuenta que podemos recopilar la información que figura en el Anexo 1, pero dependiendo de las circunstancias específicas, no siempre recopilamos todos esos datos con respecto a cada interesado.
¿Por qué utilizamos sus datos?
Es necesario que tratemos sus datos para prestarle los Servicios y cumplir nuestros requisitos legales. Si se niega a compartir con nosotros los datos que le solicitamos, no podremos prestarle los Servicios. Utilizamos sus datos personales para:
Cumplir nuestras obligaciones relativas a su Acuerdo con nosotros y proporcionarle la información, los productos y los Servicios;
Cumplir los requisitos legales y/o reglamentarios aplicables;
Notificarle cambios en nuestros Servicios;
Mantener la seguridad de nuestros servicios;
Administrar nuestros Servicios y para operaciones internas;
Mejorar nuestros Servicios;
Medir o comprender la eficacia de la publicidad que ofrecemos y hacerle llegar publicidad relevante;
Combinar la información que recibimos de otras fuentes con la información que usted nos proporciona y la información que recopilamos sobre usted. Podemos utilizar esta información y la información combinada para los fines expuestos anteriormente (en función de los tipos de información que recibamos).
Base jurídica para utilizar sus datos
Para utilizar la información según lo dispuesto en la sección 4, nos basamos en los siguientes motivos de tratamiento de datos:
Consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD). Podemos procesar sus datos basándonos en su consentimiento. Por ejemplo, podemos enviarle material de marketing basándonos en su consentimiento;
Ejecución de un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD). Podemos procesar sus datos para cumplir con nuestras obligaciones en virtud del Acuerdo para proporcionarle los Servicios. Este podría ser el caso, por ejemplo, si se pone en contacto con el servicio de atención al cliente para plantear cualquier duda que pueda tener;
Obligaciones legales (artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD). Podemos procesar sus datos si es necesario para cumplir obligaciones legales a las que estamos sujetos. Puede tratarse, por ejemplo, del tratamiento de datos que realizamos durante nuestras actividades contra el blanqueo de capitales;
Interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD). Podemos tratar sus datos si tenemos un interés legítimo para hacerlo. Dicha necesidad podría surgir, por ejemplo, para el desarrollo del negocio, para garantizar la seguridad de la información, durante investigaciones de fraude, si así lo requieren nuestros socios de cooperación externos o si es necesario para proteger nuestro interés legal.
Compartir datos
Nuestro objetivo es compartir la menor cantidad posible de datos personales suyos con proveedores de servicios, especialmente fuera de la región del EEE. Siempre que es posible, anonimizamos los datos compartidos para que usted no pueda ser identificado a partir de ellos. Además, podemos transferir sus datos personales a países fuera de la zona del EEE si es necesario para los fines previstos en el Anexo 1 de esta Política. En tales casos, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas para proteger sus derechos. Puede solicitar una copia de dichas salvaguardias poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico.
También podemos compartir sus datos personales si estamos legalmente obligados a hacerlo, por ejemplo, en caso de que un tribunal, una autoridad fiscal u otra autoridad pertinente nos solicite datos personales..
También compartimos sus datos personales con otras entidades del grupo eAgronom o revendedores que también pueden residir fuera de la región del EEE. Las entidades eAgronom están sujetas a los mismos principios internos de procesamiento de datos para garantizar una sólida salvaguardia de los datos personales dentro de nuestro grupo. Más concretamente, podemos compartir sus datos con las siguientes partes:
Empresas del grupo eAgronom - compartimos sus datos personales con otras entidades del grupo eAgronom para prestarle los Servicios. Las entidades de nuestro grupo están y estarán ubicadas en el futuro en la región del EEE o en países sujetos a decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en). Si establecemos cualquier empresa del grupo fuera de la región del EEE, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas para proteger sus datos personales. Cada empresa del grupo eAgronom puede funcionar como un controlador independiente en tales escenarios;
Autoridades públicas - tras recibir una solicitud válida de una autoridad pública, compartiremos los datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales. En estos casos, se considera que las autoridades públicas actúan como responsables del tratamiento independientes;
Proveedores de servicios - con el fin de ofrecerle el mejor Servicio, estamos cooperando con varios proveedores de servicios para (esta lista es de alto nivel y no es concluyente):
facilitar la participación en el mercado de carbono (por ejemplo, socios para validar y certificar créditos de carbono; registros; socios de cooperación para establecer programas conjuntos de carbono));
entregarle los datos pertinentes (como datos de mercado)
apoyar y mantener nuestra infraestructura informática (por ejemplo, servidores);
cumplir nuestras obligaciones reglamentarias (por ejemplo, control de las actividades de CSC y sanciones), etc. En tales situaciones, los proveedores de servicios actuarán como procesadores de datos.
Dónde almacenamos sus datos
La protección de los datos personales es muy importante para nosotros. Utilizamos diversas medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de sus datos.
Sus datos personales se encuentran en nuestras bases de datos o en las de nuestros proveedores de servicios. Los servidores que almacenan dichos datos se encuentran físicamente en la región del EEE. En algunos casos, podemos compartir sus datos con proveedores de servicios ubicados fuera de la región del EEE; consulte la sección 6 para obtener más información.
Cuánto tiempo conservamos sus datos
Por lo general, almacenamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que recopilamos la información. Eliminaremos los datos que ya no sean necesarios en virtud de una ley pertinente o de la jurisdicción en la que operamos. Nuestro periodo general de conservación de datos es de 5 años tras finalizar la relación comercial con usted. Se trata de un periodo legal de conservación de datos que debemos respetar para cumplir con nuestras obligaciones legales. En algunos casos, es posible que necesitemos conservar sus datos personales durante más tiempo para cumplir con nuestras obligaciones legales o si tenemos un interés legítimo (por ejemplo, si nuestros socios de cooperación nos exigen una conservación de datos más prolongada).
Sus derechos en materia de protección de datos
En virtud de la legislación sobre protección de datos y de la presente Política, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Derecho de acceso. Tiene derecho a solicitar acceso a la información que tenemos sobre usted. Tenga en cuenta que este derecho a veces puede estar limitado por nuestras obligaciones reglamentarias. No podemos facilitarle acceso a datos personales que nos llevarían a infringir la ley.
Derecho de rectificación. Tiene derecho a pedirnos que actualicemos cualquier dato sobre usted que considere inexacto o incorrecto.
Derecho de supresión y limitación del tratamiento. Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos, dejemos de procesar o limitemos el uso de la información que tenemos sobre usted. Tenga en cuenta que si tenemos la obligación reglamentaria de seguir conservando esta información, es posible que no podamos atender esta solicitud hasta que haya transcurrido el periodo de conservación exigido.
Derecho a la portabilidad de los datos. Usted tiene derecho a recibir sus datos personales, que nos ha facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tiene derecho a solicitarnos que transmitamos estos datos a otro responsable del tratamiento si los datos se recopilaron con su consentimiento, en virtud del Acuerdo entre nosotros o por medios automatizados.
Derecho a retirar su consentimiento. Su consentimiento es voluntario y tiene la oportunidad de retirarlo en cualquier momento. Tenga en cuenta que, en tal caso, es posible que no podamos prestarle los Servicios. Además, siempre tiene derecho a retirar su consentimiento para que no le enviemos material publicitario. Le ofrecemos la opción de darse de baja de dichas comunicaciones en cada correo electrónico, a través del enlace para darse de baja. Aun así, le enviaremos información relevante sobre los Servicios y nuestro Acuerdo.
Decisiones automatizadas
Podemos tomar decisiones automatizadas sobre usted. Esto significa que podemos utilizar tecnología capaz de evaluar sus circunstancias personales y otros factores para predecir riesgos o resultados. Hacemos esto para el funcionamiento eficiente de nuestros servicios y para garantizar que las decisiones sean justas, coherentes y se basen en la información correcta. La mayoría de las decisiones automatizadas que tomamos están relacionadas con la prestación de los Servicios. Si tomamos decisiones automatizadas sobre usted que limitan sus derechos o su acceso a la Plataforma, revisaremos esas decisiones manualmente lo antes posible.
Sólo se puede acceder a nuestra Plataforma desde las regiones en las que hemos decidido operar. Restringimos automáticamente el acceso a nuestra Plataforma en las regiones en las que no operamos.
Reclamaciones
Si tiene alguna duda sobre el uso que hacemos de sus datos personales, puede enviarnos una consulta o una queja a legal@eagronom.com y haremos todo lo posible por resolver el problema.
Si considera que no hemos respondido adecuadamente a sus preguntas o preocupaciones, o cree que se han vulnerado sus derechos a la protección de datos o a la intimidad, puede presentar una reclamación a la Inspección de Protección de Datos de Estonia (www.aki.ee) si no está satisfecho con el uso que hemos hecho de sus datos. Tiene derecho a presentar una demanda ante un tribunal.
Ley aplicable y jurisdicción
Esta Política se regirá e interpretará de conformidad con la legislación estonia. Sin perjuicio de cualquier derecho que pueda tener a presentar una queja ante las autoridades, los tribunales de Estonia tienen jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa que surja en relación con este Acuerdo y, a tales efectos, tanto usted como nosotros nos sometemos irrevocablemente a la jurisdicción de los tribunales de Estonia.
Cambios en esta política
Revisamos continuamente nuestras políticas y procedimientos. Publicaremos en esta página cualquier cambio que introduzcamos en esta política y le informaremos por correo electrónico de cualquier modificación significativa.
Anexo 1
Detalles del tratamiento de datos personales
Datos personales: nombre y apellidos, número de teléfono, fecha de nacimiento, número de identificación personal (o equivalente)
Propósito: Cumplir nuestras obligaciones reglamentarias para la prestación de Servicios
Fuente: Directamente del interesado, algunos datos se verifican utilizando bases de datos públicas, lo que depende de la residencia del interesado
Base jurídica: Cumplimiento de un contrato (GDPR art 6 (1)(b)), obligaciones legales (GDPR art 6 (1)(c))
Información de contacto: dirección de correo electrónico, dirección de residencia, ubicación geográfica (dirección IP)
Propósito: Para saber cómo podemos ponernos en contacto con usted y con fines reglamentarios
Fuente: Directamente del interesado, algunos datos se verifican utilizando bases de datos públicas, lo que depende de la residencia del interesado
Base jurídica: Cumplimiento de un contrato (GDPR art 6 (1)(b)), obligaciones legales (GDPR art 6 (1)(c))
Antecedentes: información sobre cuentas bancarias, dirección IP, residencia fiscal y número de identificación fiscal, si procede, nacionalidad, información laboral, datos del documento de identidad personal (fecha de expedición, fecha de caducidad, fotografía, país de expedición).
Propósito: Para saber a quién prestamos los Servicios y cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias (en relación con KYC)
Fuente: Directamente del interesado, algunos datos se verifican utilizando bases de datos públicas, lo que depende de la residencia del interesado
Base jurídica: Obligaciones legales (GDPR art 6 (1)(c), interés legítimo (GDPR art 6 (1)(f)
Datos sobre cómo utiliza los Servicios: información sobre cuánto tiempo y con qué frecuencia utiliza los Servicios, qué funciones utiliza más y cuáles no, etc.
Propósito: Para mejorar la Plataforma y nuestros Servicios
Fuente: Directamente del interesado
Base jurídica: Interés legítimo (GDPR art 6 (1)(f))
Marketing: dirección de correo electrónico, ciudadanía, etc.
Propósito: Para enviarle material publicitario
Fuente: Directamente del interesado, algunos datos se verifican utilizando bases de datos públicas, lo que depende de la residencia del interesado
Base jurídica: Consentimiento (GDPR art 6 (1)(a))
Datos financieros: su información de pago (tarjetas, cuentas bancarias, etc.), pedidos.
Propósito: Para prestar los Servicios
Fuente: Directamente del interesado, de proveedores de servicios utilizados por el interesado
Base jurídica: Ejecución de un contrato (GDPR art 6 (1)(b)), interés legítimo (GDPR art 6 (1)(f))
Atención al cliente: distintos tipos de comunicaciones (correos electrónicos, otros mensajes, llamadas telefónicas, etc.), información facilitada en esas comunicaciones
Propósito: Para prestar los Servicios
Fuente: Directamente del interesado
Base jurídica: Ejecución de un contrato (GDPR art 6 (1)(b))
Datos relacionados con las medidas de seguridad de la información (información técnica sobre cómo se accede y se utiliza nuestro Sitio Web y nuestra Plataforma)
Propósito: To provide the Services
Fuente: Directamente del interesado, bases de datos públicas
Base jurídica: Interés legítimo (GDPR art 6 (1)(f))
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